Användarvillkor

1. Allmänt

Anhorigforfragan.fi är en webbtjänst för anhörigförfrågningar som administreras av utrikesministeriet. Då du gör en förfrågan/anmälan på sidan anhorigforfragan.fi förbinder du dig att följa dessa användningsvillkor.

2. Användarens ansvar

Användaren ansvara för att hon/han använder tjänsten enligt dessa villkor. Användaren ansvarar för att de uppgifter som uppgivits i tjänsten är riktiga och uppdaterade. Att uppge fel uppgifter i tjänsten kan vara en straffbar handling. Användaren är alltid själv ansvarig för sin anmälan också i det fall att hon/han anlitar en företrädare (ett ombud) att göra anmälan.

3. Utrikesministeriets ansvar

Tjänsten är avsedd som ett hjälpmedel som utrikesministeriet strävar till att förbättra servicen med för finländare som reser eller som ska flytta utomlands. Ibruktagandet av tjänsten skapar inga skyldigheter för utrikesministeriet att informera och inlämning av anhörigförfrågningar eller annan användning av tjänsten ersätter inte resenärens eller den flyttandes adekvata beredskap. Utrikesministeriet upprätthåller tjänsten utan bindningar och inga garantier ges för tjänstens funktion. Utrikesministeriet ansvarar inte för kostnader, förluster eller annan möjlig skada som användningen av tjänsten kan orsaka.

Utrikesministeriet ansvarar inte för eventuella funktionsavbrott i tjänsten till exempel på grund av underhållsarbeten, tekniska fel eller andra motsvarande orsaker, inte heller funktionsavbrott i datatrafikförbindelser eller Internetnätverket.

4. Utrikesministeriets rätt att lämna ut uppgifter

Utrikesministeriet använder de uppgifter användaren uppgivit i tjänsten för undsättningssyften som fastställts i lagen om konsulära tjänster. Dessutom kan uppgifterna också användas till annan myndighetskommunikation för de användares del som givit sitt samtycke till detta. Uppgifter som användaren uppgivit i tjänsten kan också lämnas ut till myndigheterna i en främmande stat med samtycke av användaren, eller om det är nödvändigt för att skydda tjänsteanvändarens vitala intressen eller vederbörandes liv, hälsa eller fysiska eller psykiska välbefinnande (38 § och 41 § i lagen om konsulära tjänster).

Utrikesministeriet överlåter aldrig vidare uppgifter som uppgivits i tjänsten till andra än i nödvändiga myndighetssyften. Lagringen av uppgifter grundar sig på lagen om konsulära tjänster.

5. Tekniska krav

Tjänsten kan användas med de vanligaste webbläsarprogrammen. Tjänsten fungerar inte med en webbläsare som inte stöder JavaScript.

6. Kommunikation i ett öppet datanätverk

Sekretessen för kommunikation som sker i ett öppet datanätverk, för e-postmeddelanden som sänds i ett öppet datanätverk eller för annan kommunikation kan inte garanteras.

7. Ändring av tjänstens funktioner

Utrikesministeriet har rätt att ändra innehåll och funktion i tjänsten samt dessa användningsvillkor för att utveckla tjänsten eller av annat nödvändigt skäl.

8. Tillämplig lag och lösning av tvister

På användningen av tjänsten tillämpas Finlands lag. Meningsskiljaktigheter som gäller användning av tjänsten ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om man inte åstadkommer någon lösning på meningsskiljaktigheterna genom förhandling avgörs tvisten i Helsingfors tingsrätt.